Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: [07/09/2025]

• 1. Introduction

  Bienvenue sur [Meida] (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme (Meida). En accédant ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

• 2. Informations que nous collectons

  Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

  • Informations personnelles : lorsque vous effectuez une réservation ou créez un compte, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos réservations et communiquer avec vous.
  • Données d’utilisation : nous collectons automatiquement des informations concernant vos interactions avec la Plateforme, y compris les adresses IP, types de navigateurs, informations sur l’appareil et pages consultées. Cela nous aide à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer nos services.
  • Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience, analyser les modèles d’utilisation et diffuser des publicités pertinentes. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

• 3. Comment nous utilisons vos informations

  Nous utilisons les informations collectées à diverses fins :

  • Pour traiter les réservations : vos informations personnelles sont utilisées pour confirmer et gérer vos réservations.
  • Pour communiquer : nous pouvons vous envoyer des e-mails ou des SMS pour confirmer vos réservations, fournir des rappels ou solliciter vos retours sur votre expérience gastronomique.
  • Pour améliorer les services : les données d’utilisation nous aident à analyser et à améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur de la Plateforme.
  • Marketing : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des supports promotionnels concernant nos services ou des offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

• 4. Partage de vos informations

  Nous respectons votre vie privée et ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

  • Avec les restaurants : les détails de votre réservation sont partagés avec le restaurant sélectionné pour confirmer et gérer votre réservation.
  • Fournisseurs de services : des prestataires tiers qui aident au fonctionnement de la Plateforme peuvent avoir accès à vos informations mais sont tenus de les protéger.
  • Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

• 5. Sécurité des données

  Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

• 6. Conservation des données

  Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges. Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons de manière sécurisée ou les anonymiserons.

• 7. Vos droits

  Selon votre juridiction (uniquement en Algérie pour le moment), vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
  • Correction : rectifier toute inexactitude dans vos informations.
  • Suppression : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
  • Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.

  Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [contact@meidah.com].

• 8. Protection de la vie privée des enfants

  Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si nous prenons conscience d’avoir recueilli involontairement des données concernant un mineur, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

• 9. Modifications de cette politique de confidentialité

  Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et la date de « Dernière mise à jour » sera révisée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

• 10. Contactez-nous

  Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de gestion des données veuillez nous contacter à:
  
  [Meida]
  E-mail: [contact@meidah.com]
  Adresse: [Bologhine, Alger]
  En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et en accepter les termes.